¿Cuánto tiempo toma implementar HARO?
Respuesta rápida
La implementación de HARO está diseñada para ser rápida y sencilla. En la mayoría de los casos, una empresa puede comenzar a ofrecer beneficios a sus colaboradores en aproximadamente 24 horas.
Además de la activación de la plataforma, HARO acompaña a la empresa con capacitación, materiales de comunicación, soporte continuo y un ejecutivo de cuenta para asegurar una adopción exitosa.
¿Cuánto tiempo toma implementar HARO?
La implementación de HARO normalmente se completa en aproximadamente:
24 horas
Una vez recibida la información necesaria para la activación, el equipo de HARO prepara la plataforma y habilita el acceso para los colaboradores.
Esto permite que las empresas comiencen a ofrecer beneficios prácticamente de inmediato, sin proyectos largos ni procesos complejos.
¿Cómo es el proceso de implementación?
La implementación está diseñada para minimizar la carga operativa para Recursos Humanos.
1. Contratación del servicio
Se define la membresía y el número de colaboradores que participarán en el programa.
2. Alta de colaboradores
La empresa comparte la información necesaria para activar a los usuarios.
3. Configuración de la plataforma
HARO realiza la configuración y personalización inicial del programa.
4. Activación
Los colaboradores reciben acceso a los beneficios y comienzan a utilizar la plataforma.
5. Comunicación y capacitación
Se realiza el lanzamiento interno para asegurar que todos conozcan los beneficios disponibles.
¿HARO capacita a los colaboradores?
Sí.
Como parte de la implementación, HARO realiza una sesión de capacitación para explicar:
- Cómo funciona la plataforma.
- Cómo solicitar beneficios.
- Cómo registrar familiares.
- Cómo utilizar los servicios médicos y psicológicos.
- Cómo aprovechar descuentos y asistencias.
Estas sesiones suelen durar entre:
30 y 45 minutos
El objetivo es que los colaboradores conozcan desde el primer día el valor de los beneficios que tienen disponibles.
¿Proporcionan materiales de comunicación interna?
Sí.
HARO acompaña a las empresas con materiales diseñados para facilitar el lanzamiento y promoción del programa.
Estos materiales ayudan a comunicar:
- Beneficios disponibles.
- Forma de uso.
- Procedimientos de registro.
- Novedades y campañas de bienestar.
Además, HARO mantiene una estrategia de comunicación continua para reforzar el conocimiento y uso de los beneficios.
¿Tengo un ejecutivo de cuenta?
Sí.
Cada empresa cuenta con acompañamiento durante la implementación y operación del programa.
El ejecutivo de cuenta ayuda en temas como:
- Dudas operativas.
- Altas y bajas de colaboradores.
- Estrategias de comunicación.
- Seguimiento del servicio.
- Soporte administrativo.
Esto permite que Recursos Humanos tenga un punto de contacto directo para resolver cualquier situación relacionada con el programa.
¿Qué soporte ofrece HARO después de la implementación?
La implementación es solo el inicio.
HARO mantiene acompañamiento continuo tanto para la empresa como para los usuarios.
Soporte para colaboradores
Los usuarios cuentan con canales de atención para resolver dudas relacionadas con:
- Beneficios.
- Servicios médicos.
- Orientación psicológica.
- Asistencias.
- Uso de la plataforma.
Soporte para la empresa
Las áreas de Recursos Humanos reciben apoyo a través de su ejecutivo de cuenta para temas administrativos y operativos.
Comunicación permanente
Además del soporte directo, HARO realiza campañas continuas de comunicación para ayudar a que los beneficios sean conocidos y utilizados.
¿Por qué es importante una implementación acompañada?
Muchas empresas han tenido experiencias donde contratan beneficios que terminan siendo poco utilizados porque los colaboradores no saben que existen o no entienden cómo acceder a ellos.
Por eso, HARO no solo entrega una plataforma, sino que acompaña a la organización durante todo el proceso de adopción.
El objetivo es que los beneficios realmente generen valor para los colaboradores y se conviertan en una herramienta efectiva para mejorar bienestar, compromiso y permanencia.
En resumen
HARO puede implementarse en aproximadamente 24 horas y ofrece acompañamiento completo durante todo el proceso.
La empresa recibe capacitación, materiales de comunicación, soporte continuo y acceso a un ejecutivo de cuenta, mientras que los colaboradores cuentan con orientación para conocer y aprovechar al máximo todos sus beneficios.
Preguntas relacionadas
- ¿Cómo funciona HARO?
- ¿Qué beneficios incluye HARO?
- ¿Cómo registro a mis colaboradores?
- ¿HARO ayuda a reducir la rotación?
- ¿Cómo se comunican los beneficios a los empleados?
- ¿Qué soporte recibe mi empresa después de contratar HARO?